La teoría general de los sistemas plante la necesidad de desarrollar un estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a todos los procesos humanos presentes en todos los niveles de la realidad, pero que se abordan tradicionalmente desde la explicación de disciplinas diferentes, fue una explicación teórica atribuida al biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien le dio esta interpretación a mediados del siglo XX.
Tomando en consideración esta explicación desde la comunicación se puede aplicar este concepto, por cuanto la estructura social es un sistema abierto que enfrenta riesgos y oportunidades, donde permanentemente se establecen situaciones de crisis que requieren modificaciones buscando el equilibrio, en este sentido la comunicación se constituye en un instrumento indispensable para alcanzarlo. El gran desarrollo que en los últimos años han tenido las teorías de la comunicación han permitido generar un pluralismo metodológico que permite adentrarse en el estudio interdisciplinar de los fenómenos sociales, alejándose cada vez más de la concepción positivista que valida lo observable, medible y cuantificable de los fenómenos, cuando los hechos humanos generan situaciones que no se pueden interpretar desde esta perspectiva.
Por tanto las tendencias actuales pasan por un enfoque holístico integral que permite una aproximación a la realidad desde enfoques transdisciplinares, es decir a partir de la historia, la cultura, la economía, la antropología entre otras disciplinas que nos permiten acercarnos a los problemas humanos desde distintos modelos y con diferentes instrumentos.
Partiendo de estas reflexiones, los retos de la investigación en comunicación parte de construir explicaciones sobre las distintas disciplinas sociales superando los límites de la concepción cerrada, para abrir los espacios a la transdisciplinariedad sobre la base que los múltiples saberes no tiene límites, existen cruces e interconexiones que transforman los paradigmas socioculturales tradiciones, dando la oportunidad de explicar los hechos humanos desde una visión integral.


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